Три історії про те, як штучний інтелект зруйнував стосунки – чи став причиною неминучого фіналу.
Пізнім вечором п’ятниці минулої осені телефон Ліндсі Голл згас посеред важливого робочого електронного листа. Її хлопець, з яким вона зустрічалася п’ять місяців, Бен*, спав на дивані поруч. Ліндсі взяла його ноутбук, щоб завершити повідомлення – раніше він давав їй пароль для користування, тому вона не думала, що це буде проблемою.
Перш ніж натиснути «Надіслати», 36-річна мешканка Остіна відкрила ChatGPT, щоб перевірити тон листа. «Була північ, і я хотіла переконатися, що мій лист не звучить роздратовано», – розповідає вона. Але на бічній панелі вона побачила стислий опис його давньої розмови, що складалася з чотирьох слів, які змінили все: «проблеми у стосунках та невизначеність».
До того часу єдиною проблемою у їхніх стосунках були коти. У Ліндсі їх троє, а Бен їх не любив. «Я думала, що в найгіршому випадку ми розійдемося мирно, через котів», – каже вона. Але виявлені онлайн сумніви розповідали зовсім іншу історію.
Протягом майже двомісячної розмови з чат-ботом Бен виклав усі свої сумніви щодо їхньої сумісності. «Я й гадки не мала, що він бореться з такими серйозними критичними зауваженнями щодо моєї зовнішності та мого минулого», – говорить вона.
За допомогою великої мовної моделі він ставив під сумнів, чи приваблює вона його, чи кохає він її. Відповідь ChatGPT? «З того, що ви описуєте, вам варто розглянути можливість розірвання стосунків», – пригадала Ліндсі у своєму вірусному пості на Substack, де розповіла про цей досвід.
Вона продовжила прокручувати історію. «[ChatGPT] не намагався направити його інакше», – каже вона. – «Він писав довгі абзаци, відповідаючи щось на кшталт: „Я чую вас. Ніхто не повинен бути у стосунках з тим, ким не пишається“».
Експерти попереджають, що така динаміка є поширеною – чат-боти часто розроблені так, щоб бути максимально підтверджуючими, підсилюючи точку зору користувача, а не кидаючи їй виклик.
Замість того, щоб розбудити його, Ліндсі мовчки покинула його квартиру. Коли вона повернулася до себе, її телефон був переповнений дзвінками та повідомленнями від Бена з питаннями, де вона і що сталося. Вона вимкнула звук на телефоні і лягла спати, але прокинулася через півгодини від світла його фар.
Спостерігаючи за зростанням його активності в ChatGPT, вона помітила, що він віддаляється від неї.
Вона розповіла йому все, дослівним цитуванням найболючіших фраз. Він звинуватив «тривожність у стосунках», сказав, що не мав цього на увазі, і вибачився. Вона спробувала дати йому ще один шанс, але офіційно вони розійшлися назавжди через кілька місяців.
«Я більше не знала, що є реальністю», – каже вона. Хто отримував правду – Ліндсі чи ChatGPT Бена?
Зі зростанням популярності чат-ботів, якими користується приблизно третина дорослих у США, вони неминуче починають впливати на романтичні стосунки. Для деяких пар ШІ може запропонувати безпечний спосіб обговорити почуття, які вони б інакше тримали в собі. Але, на відміну від терапевта чи довіреного друга, результат – це не стільки нейтральний радник, скільки невидимий учасник самих стосунків – той, хто здатен підсилювати сумніви та змінювати уявлення людей про своїх близьких.
Це Прискорило Розрив
Клер*, 21 рік, та Джон* були у стосунках на відстані протягом усієї їхньої трирічної історії кохання: вона була в Канаді, він – в Англії. Під час її останнього візиту до нього Клер помітила, що він звертався до платформи майже з будь-якого приводу. Він зізнався, що хотів краще організувати своє життя, але це швидко переросло в щось більше, ніж просто інструмент організації: «Будь-яка дрібниця в його житті, наприклад, якщо курка була трохи недосмаженою, він міг написати цілий абзац для ChatGPT, пояснюючи, чому він панікує», – розповідає вона.
Коли вона спробувала висловити своє занепокоєння щодо того, що Джон перекладав усе на ШІ, замість того, щоб розбиратися самостійно чи розмовляти з друзями, він наполягав, що вона «сіє паніку». Спостерігаючи за зростанням його активності в ChatGPT, вона помітила, що він віддаляється від неї. Він перестав писати повідомлення. Рідко дзвонив. Коли Клер намагалася зв’язатися, його відповіді були сповнені термінології ШІ.
«Чому він звучить як чат-бот?»
Одного разу, після того, як він потрапив у заметіль і ледь не потрапив в аварію, вона звернулася до нього за емоційною підтримкою. Він відмовив, написавши у відповідь: «Коли моя система повідомляє мені, що вхідних даних занадто багато і вона досягла своєї межі, я мушу її слухати», – розповідає Клер. – «Я надіслала це своїй молодшій сестрі, і вона сказала: „Чому він звучить як чат-бот?“»
Вона почала щиро хвилюватися щодо його раптової зміни особистості. Оскільки вона не могла отримати від нього жодної інформації про причину такої поведінки, Клер вирішила звернутися до першоджерела. Вона увійшла до його ChatGPT, використовуючи той самий email та пароль, які він колись поділився з нею, коли вона допомагала йому з поштовою скринькою.
Вона не вважала це прямим порушенням приватності, адже їй було б байдуже, якби хтось зазирнув до її чат-бота, де вона переважно ставила запитання про домашні завдання. «ChatGPT – це не щоденник, де ти думаєш: „О, я туди лізу, бо знаю, що там буде емоційна історія“», – каже вона. Але його останній запит приголомшив її: «Як пояснити розрив?»
«Я була в шоці», – зізнається Клер. – «Там були ланцюжки повідомлень про мене, про речі, які мене перевантажували, і про те, як він не знав, де провести межу». Він навіть надсилав скріншоти їхніх розмов, питаючи, як відповісти.
Вона відчула себе підступно зрадженою.
Того вечора вона зателефонувала йому і сказала: «Я чула, ти хочеш зі мною розірвати стосунки». Коли він запитав, хто їй це сказав, вона відповіла: «Твій ChatGPT». Він розлютився, назвавши це порушенням приватності, і сказав, що її підглядання лише прискорило його рішення розірвати стосунки, головною причиною яких, за його словами, була відстань.
Клер не впевнена, чи це взагалі було рішення Джона. «Йому ChatGPT зобразив наші стосунки гіршими, ніж вони були насправді», – припускає вона. Вона згадує, як бачила розмови, де він подавав звичайні конфліктні моменти – наприклад, її бажання частіших дзвінків – як ознаки того, що стосунки його перевантажують. «Він розповідав йому лише погане, і тоді він почав звертатися до ChatGPT, щоб вирішувати проблеми, замість того, щоб говорити зі мною».
Це Виправдовувало Її Зраду
ШІ може стати третьою стороною, на яку люди покладаються не тільки для ясності, але й для підтвердження. Коли 26-річна мешканка Нью-Йорка Мая* познайомилася з Нат* (яка на той час перебувала у відкритих стосунках), вона помітила, що Нат досить регулярно користувалася ChatGPT, чи то для навчання, написання електронних листів, чи то для отримання порад.
Мая також бачила, як вона використовувала ChatGPT для складання текстових повідомлень своєму хлопцеві. «Коли ми обговорювали її інші стосунки, вона постійно посилалася на „Чат сказав мені це зробити; Чат сказав мені це зробити“», – розповідає вона.
Після короткого періоду паралельних стосунків Нат та її хлопець розлучилися, а вона з Маєю стали ексклюзивними. За кілька місяців вони вже жили разом.
На жаль, під час відпустки в Хорватії Мая дізналася від спільних друзів, що Нат їй зраджувала. Вона забронювала квиток додому за 1200 доларів і припинила будь-яке спілкування – доки Нат не зв’язалася з нею, пропонуючи не щире вибачення, а щось, що здавалося скопійованим прямо з LLM.
«Навіть якщо ми помиляємося, ШІ може бути дуже упередженим, приймаючи нашу сторону».
«Тире. Певна лексика. Порівняння», – згадує Мая. – «Є певний стиль, який використовує ChatGPT, який дуже легко помітити». Вона й не здогадувалася, що Нат також обробляла їхні стосунки за допомогою ШІ. До того ж, це було дуже зосереджено на наративі Наталі, а не на болю, який вона спричинила.
«Вона ніколи не вибачалася за зраду, і була дуже зосереджена на собі», – каже Мая. Вона вважає, що самостверджувальні способи ChatGPT, ймовірно, виправдовували дії Нат. «Навіть якщо ми робимо помилки, ШІ може бути дуже упередженим, приймаючи нашу сторону».
Маї було важко отримати закриття від їхньої останньої розмови, оскільки вона була майже впевнена, що в ній брав участь третій голос.
Надалі вона вагається зустрічатися з кимось, хто регулярно користується ШІ. «Це відштовхує», – каже вона.
* Імена змінено
Подробиці можна знайти на сайті: www.bustle.com