Что обычно мы спрашиваем у ребенка по вечерам, когда измотанные приходим домой? Дежурные «Как в школе?», «Уроки сделаны?», «Что на контрольной?». Поверьте, миллиона мам и пап спрашивают одно и то же. Не нами, как говорится, заведено. Нам ли отменять?
— Не могу не отметить, что сегодня, к счастью, многие родители все больше внимания уделяют тому, как выстраивать доверительные отношения с детьми, — говорит Гульфия Касимова, педагог-психолог и эксперт Учи.ру. – Доверие и тепло возникают не сами по себе, а в результате бережного отношения к личности ребенка, его потребностям, желаниям и переживаниям. Привычные абстрактные «как дела?» обычно затрагивает формальную сторону — успеваемость . Места для личных переживаний ребенка в таких разговорах практически не остается — важен только результат деятельности и внешняя оценка.
Гораздо важнее задавать правильные вопросы.
— Эти вопросы направлены на то, чтобы помочь собеседнику раскрыться. Хорошо, если во время разговора вас ничего не будет отвлекать друг от друга. Даже 10 минут персонального внимания покажут ребенку, что вам важно услышать его, и вы цените время вместе, — отмечает Гульфия Касимова.
Взрослым, кстати, тоже такие вопросы задавать друг другу гораздо полезнее для атмосферы тепла и принятия, чем формальное «как дела?».
— Обращайте внимание не только на то, что собеседник говорит, но и как он выражает свои эмоции, — заостряет внимание Гульфия Касимова. — В современном мире навыки эмоционального интеллекта становятся ключевыми для успешного общения. Есть множество игр и курсов для развития эмоционального интеллекта. У нас на платформе Учи.ру есть такой, что позволяет научиться распознавать свои и чужие эмоции, справляться со стрессом и решать конфликты.
КАК ПОСТРОИТЬ ДИАЛОГ
— В доверительной беседе важно направление разговора, наш список вопросов помогает задать его правильно, — говорит педагог. – Но и сами акцентируйтесь на ребенке, его эмоциях: если рассказывает о каком-то случае — спрашивайте не про обстоятельства, а про самого ребенка. Что он чувствовал в этот момент, как отреагировал, почему решил сделать так, а не иначе? Ход разговора полезно направить в будущее: что узнал сегодня — что планируешь узнать завтра? Что не получилось сегодня — хочешь ли попробовать снова завтра?
Во время разговора постарайтесь воздержаться от критики, оценки, осуждения — делиться чем-то сокровенным с человеком, рядом с которым чувствуешь вину и стыд, совсем не хочется.
Вообще очень полезно поставить себя на место ребенка: подумайте, на какие вопросы вам самим хотелось бы ответить в конце дня, чем хочется поделиться. Какая реакция близких людей вас поддерживает и побуждает продолжить беседу, а когда желание разговаривать пропадает.
— Иногда родители задают правильные вопросы, интересуются и стараются построить диалог, но забывают важную вещь — слушать ответы ребенка и спокойно реагировать. Дети невероятно чувствительны к эмоциональным проявлениям взрослых. Попробуйте проследить за мимикой, когда ваш школьник рассказывает совсем не то, что вы хотели услышать — выражение лица неосознанно выдает злость или шок, — говорит Гульфия Касимова.- Будьте открыты и проявляйте искренний интерес, но не давите. У ребенка могут быть свои секреты, особенно в подростковом возрасте — это нормально. Это важная часть его личности. Знать абсолютно все о своем чаде совсем не обязательно, чтобы ваши отношения были теплыми и доверительными.
ВЫБИРАЙТЕ ПОДХОДЯЩЕЕ ВРЕМЯ
— Мало правильно сформулировать вопрос. Нужно еще уметь задать его подходящее время, в подходящем месте и в правильной ситуации, — говорит психолог Василиса Аверьянова. — Например, не стоит расспрашивать ребенка, когда он идёт по шумной улице, уставший после уроков и голодный. Дождитесь времени, когда он будет спокоен и расположен к беседе. Лучше пусть этот разговор состоится дома, в комфортной для него обстановке. Не стоит также «выдергивать» детей из любимых занятий и начинать расспросы. Подождите, когда доиграет, досмотрит любимый мультфильм. И, конечно же, когда задаете свои вопросы, отложите все свои дела, будьте искренне заинтересованы в диалоге и настроены на общение сами. Следите за мимикой, интонацией сына или дочери. Даже в односложном ответе можно найти целый спектр эмоций: от восторга и радости до горя, печали и дерзкого «отвяжитесь от меня со своими расспросами».
Будьте не только родителем (иногда стоит выйти из этой роли), но и понимающим другом. И тогда вы удивитесь, как раскроется ребенок навстречу вам.
Кстати, после разговора не забудьте поблагодарить ребенка за откровенность — скажите, что вам было ценно это услышать, и вы рады, что он поделился с своими мыслями. Очень уместно будет обнять визави – особенно, если он делился чем-то, что всколыхнуло в нем сильные чувства.
КОНКРЕТНО
О чем спросить наследника:
1. Как ты сегодня?
2. Хочешь ли ты поделиться чем-то со мной? / …рассказать мне о чем-то, что происходило в течение дня?
3. Что было нового/веселого/интересного сегодня?
4. Что ты узнал сегодня? Как ты собираешься это знание использовать?
5. Чему ты сегодня научился?
6. Во что вы играли с друзьями сегодня?
7. Какой был самый счастливый момент сегодняшнего дня?
8. Были ли у тебя сегодня неудачи? Что помогло тебе справиться?
9. Чем ты гордишься сегодня? Как ты этого добился?
10. О чем ты мечтал сегодня?
